市内支店でないと、どうしてもできない/わからない内容の仕事が、
市内支店が休みである「土・日・祝日」に突然空港にやってくる。
どうしても、ロサンゼルス市内支店に電話で聞かないといけないような事が、
ロサンゼルス時間の夜中に突然関空にやってくる。
お客さんにとっては、空港であろうと市内支店であろうと、
関空であろうとロサンゼルスであろうと同じ会社。
莫大な数の種類の仕事(そして予測不可能な範囲の仕事)を、全世界の全ステーションで
全て共有するのは、現実的に、ちと難しい。
そして大抵そういうケースと共にやってくるお客さんは、短気な人が多い。
関空にも、ちゃんとマーフィーの法則は存在する。